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Il Portale di supporto per gli utenti del Catalogo SSU (Sistema Informatico degli Sportelli Unici) è un servizio di help desk che offre agli utenti funzioni di self care per la ricerca in autonomia di informazioni relative al Catalogo previsto dal progetto PNRR M1C1, subinvestimento 2.2.3, "Digitalizzazione delle procedure per edilizia ed attività produttive e operatività degli sportelli unici".Il servizio, grazie a una base di conoscenza classificata per argomenti, un motore di ricerca e un sistema di navigazione guidato con suggerimenti, consente:
- la fruibilità del patrimonio informativo tramite predisposizione di FAQ;- l’interazione con gli operatori tramite Webform strutturati, accessibili dalla sezione "Contattaci".
